متاسفیم که می شنویم می خواهید سفارش خود را لغو کنید! درخواست لغو را می توان از طریق تماس با ما از طریق تلفن انجام داد. توصیه می کنیم در اسرع وقت تماس بگیرید تا ببینید آیا امکان لغو یا جایگزینی برای سفارش شما وجود دارد یا خیر. با اخطار معقول، ما می توانیم در صورت درخواست فوراً لغو سفارش را انجام دهیم. لطفاً توجه داشته باشید که در برخی موارد ممکن است لغو امکان پذیر نباشد.

وب سایت ما در سیتی گل برای کمک به خریداران برای سفارش گل با سهولت خدمات 24 ساعته طراحی شده است. اگر ترجیح می‌دهید از طریق تلفن سفارش دهید یا می‌خواهید در هر زمانی در طول تجربه خرید خود با ما صحبت کنید، ما تیمی در محل داریم و آماده کمک هستیم. از طریق تلفن 09102233169 هرروز هفته از ساعت 8 صبح تا 13 بعد از ظهر با ما تماس بگیرید .

بله، طبیعی است. هدف ما حفظ استاندارد بالای کیفیت و ارائه تازه‌ترین گل‌های ممکن است تا اطمینان حاصل شود که هدیه شما طول عمر بیشتری دارد. در ادامه استانداردهای تازگی ما، برخی از شکوفه ها ممکن است به شکل جوانه برسند که به شکوفه های کامل زیبایی که به صورت آنلاین نشان داده شده است تبدیل می شوند. اگر گل های شما به شکل غنچه بسته رسید، نگران نباشید، به این معنی است که آنها بسیار تازه هستند. به آنها فرصت دهید تا شکوفا شوند و زیبایی واقعی خود را در کوتاه ترین زمان نشان خواهند داد! لطفاً به خاطر داشته باشید که هیچ دو گلی یکسان نیستند و هر کدام با سرعت خاص خود رشد می کنند.

یکی از خدمات سیتی گل به مشتریان امکان مشاوره با کارشناسان و متخصصان این حوزه در قالب تماس تلفنی و چت آنلاین است. شما ضمن مطالعه مطالب موجود در وبسایت می توانید با واحد پشتیبانی و مشاوره تماس بگیرید. همکاران ما آماده هستند تا مشاوره لازم در خصوص خرید محصول را ارائه نمایند.

همان طور که در سوال های قبل به این موضوع اشاره شد؛ می‌توانید با تیم پشتیبانی ما تماس گرفته و درخواست خودرا مطرح کنید. در صورت امکان محصول مورد نظر برای شما آماده خواهد شد.